Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 9 marca 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Kamesyo (kamesyo.pro) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług edukacyjnych. Korzystając z naszej platformy, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszym dokumencie.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Kamesyo z siedzibą pod adresem: Malborska 3/lok. 5, 03-285 Warszawa, Polska.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:

Forma kontaktu	Dane
Adres e-mail	[email protected]
Telefon	+48 58 664 57 31
Adres pocztowy	Malborska 3/lok. 5, 03-285 Warszawa, Polska

2. Zakres Gromadzonych Danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy dane, które użytkownik przekazuje nam dobrowolnie podczas rejestracji, korzystania z platformy lub kontaktu z nami. Mogą to być:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa użytkownika.

Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.

Dane konta: hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej), preferencje językowe i edukacyjne.

Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji transakcji — przetwarzane wyłącznie przez autoryzowanych dostawców usług płatniczych; nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.

Treści przesyłane przez użytkownika: wiadomości, pytania, odpowiedzi w formularzach, komentarze w sesjach edukacyjnych.

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z platformy automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne:

Dane urządzenia: typ urządzenia, system operacyjny, typ i wersja przeglądarki.

Dane sieciowe: adres IP, dostawca usług internetowych, przybliżona lokalizacja geograficzna.

Dane aktywności: odwiedzane strony, czas trwania sesji, kliknięcia, postęp w materiałach edukacyjnych.

Pliki cookie i technologie śledzące: szczegółowe informacje zawarte są w sekcji dotyczącej plików cookie.

2.3 Dane od podmiotów trzecich

Możemy otrzymywać dane od partnerów, dostawców usług analitycznych lub platform społecznościowych, jeśli użytkownik zdecyduje się połączyć swoje konto z zewnętrznymi serwisami.

3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Świadczenie usług edukacyjnych i obsługa konta	Wykonanie umowy
Obsługa płatności i rozliczeń	Wykonanie umowy, obowiązek prawny
Komunikacja w sprawach serwisowych i technicznych	Wykonanie umowy, uzasadniony interes
Personalizacja treści edukacyjnych	Uzasadniony interes, zgoda
Analiza i poprawa jakości usług	Uzasadniony interes
Wysyłka materiałów marketingowych i informacyjnych	Zgoda
Zapewnienie bezpieczeństwa platformy	Uzasadniony interes, obowiązek prawny
Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych	Obowiązek prawny

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:

4.1 Dostawcy usług

Współpracujemy z zaufanymi podmiotami zewnętrznymi, które przetwarzają dane w naszym imieniu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Należą do nich dostawcy infrastruktury chmurowej, systemy płatnicze, narzędzia analityczne oraz platformy do wysyłki wiadomości e-mail.

4.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, nakaz sądowy lub uprawnione organy publiczne.

4.3 Ochrona praw i bezpieczeństwa

Dane mogą być ujawnione w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Kamesyo, naszych użytkowników lub osób trzecich, w tym w celu zapobiegania oszustwom.

4.4 Transakcje korporacyjne

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów dane użytkowników mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi, który zobowiązany będzie do przestrzegania niniejszej Polityki Prywatności.

5. Pliki Cookie i Technologie Śledzące

5.1 Rodzaje stosowanych plików cookie

Kategoria	Opis	Możliwość wyłączenia
Niezbędne	Zapewniają podstawowe funkcjonowanie platformy i bezpieczeństwo sesji	Nie
Funkcjonalne	Zapamiętują preferencje użytkownika i ustawienia językowe	Tak
Analityczne	Mierzą ruch i sposób korzystania z platformy w celu jej ulepszania	Tak
Marketingowe	Umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych treści i reklam	Tak

5.2 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą panelu preferencji dostępnego na naszej stronie lub poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych kategorii plików cookie może ograniczyć funkcjonalność platformy.

6. Przekazywanie Danych Poza Obszar Siedziby

Kamesyo świadczy usługi na rzecz użytkowników z całego świata. Dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika. W każdym takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zapewniające zgodny z prawem transfer danych, gwarantując poziom ochrony równoważny temu wymaganemu w kraju użytkownika.

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy wielowarstwowe środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one między innymi:

Szyfrowanie danych w trakcie przesyłania (protokół TLS) oraz w stanie spoczynku.

Kontrolę dostępu opartą na zasadzie minimalnych uprawnień dla pracowników i systemów.

Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne infrastruktury.

Procedury reagowania na incydenty zapewniające szybkie działanie w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych.

Żaden system nie jest jednak w pełni odporny na zagrożenia. W przypadku wykrycia naruszenia bezpieczeństwa danych, które może wpłynąć na prawa użytkowników, poinformujemy ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

Kategoria danych	Okres przechowywania
Dane konta aktywnego użytkownika	Przez czas trwania konta
Dane konta po jego usunięciu	Do 90 dni (kopie zapasowe), następnie trwałe usunięcie
Dane transakcyjne i rozliczeniowe	Przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5–7 lat)
Logi techniczne i bezpieczeństwa	Do 12 miesięcy
Dane marketingowe (za zgodą)	Do czasu wycofania zgody

9. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

9.1 Prawo dostępu

Użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy jego dane są przetwarzane, oraz otrzymać kopię przechowywanych danych.

9.2 Prawo do sprostowania

Użytkownik może zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

9.3 Prawo do usunięcia danych

W określonych okolicznościach użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Prawo to nie ma zastosowania, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

9.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania jego danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

9.5 Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

9.6 Prawo do sprzeciwu

Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec profilowania w celach marketingowych.

9.7 Prawo do wycofania zgody

W przypadku gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Odpowiedzi udzielamy w terminie do 30 dni od otrzymania wniosku.

10. Dane Dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej tego wieku. Jeśli dowiemy się, że takie dane zostały zebrane bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, usuniemy je niezwłocznie. Jeśli masz podstawy sądzić, że dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

11. Linki do Zewnętrznych Serwisów

Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług, które nie są przez nas kontrolowane. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk tych podmiotów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdego zewnętrznego serwisu przed przekazaniem mu swoich danych.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do konta lub poprzez wyraźne powiadomienie na platformie. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku niniejszego dokumentu. Dalsze korzystanie z usług po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

13. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

Forma kontaktu	Dane
E-mail	[email protected]
Telefon	+48 58 664 57 31
Adres	Malborska 3/lok. 5, 03-285 Warszawa, Polska
Strona internetowa	kamesyo.pro